Klantenprocedure

Als u vindt dat we u niet op de juiste manier helpen of hebben geholpen dan hopen we dat u ons dit kenbaar maakt via info@nrgenmedia.nl of telefonisch op (+31) 6 45 00 55 68 zodat we met u tot een passende oplossing kunnen komen. Vergeet niet uw gegevens (naam en telefoonnummer) in de mail achter te laten. Wij zullen binnen 24 uur contact met u opnemen. Telefonisch wordt u in de meeste gevallen direct te woord gestaan door een van onze medewerkers. Wij zijn elke werkdag bereikbaar van 10:00 tot 18:00. Mocht u een voorkeur hebben op welke tijd u wordt gebeld om uw klacht te bespreken, dan kunt u dat in de mail aangeven. Wij zullen dan zoveel mogelijk rekening houden met uw agenda.